Depuis les années 2000, les moyens de communication ont évolué et se sont rapidement développés. Le rôle du directeur général et de son agent en charge de la communication est donc de communiquer les décisions communales en un message clair et au plus grand nombre via ces canaux.
Pour y arriver, une réflexion globale est nécessaire et de nombreaux facteurs doivent être pris en compte : quels médias utilisent les citoyens ? Comment communiquer l'information en fonction de leur âge ? De quelle manière le message sera-t-il perçu ? Comment établir une relation avec les citoyens ? Quelle est la différence entre communication et information ?
L'article rédigé par Corentin Nallétamby, directeur de Centropôle (Fédération des communes de la région du Centre), répondra à ces questions et vous fournira toutes les clés nécessaires pour améliorer la communication au sein de votre commune.
